Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données sur cette plateforme est : Kreshnik Maloku / DiasporaNow, Bürglistrasse 11, 8134 Adliswil, Suisse. E-mail : privacy@diasporanow.ch

2. Champ d'Application

La présente Politique de Confidentialité s'applique à l'utilisation de la plateforme DiasporaNow.ch et de tous les domaines associés. Elle informe sur le type, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles.

La plateforme est soumise à la Loi suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) pour les utilisateurs de l'EEE.

3. Quelles Données nous Collectons

3.1 Données Collectées Automatiquement

Lors de la visite de la plateforme, les données suivantes sont automatiquement collectées :

• Adresse IP (anonymisée)
• Date et heure de l'accès
• Pages visitées et temps passé
• Type de navigateur et système d'exploitation
• URL de provenance (referrer)

Ces données sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement technique et l'analyse statistique. Nous utilisons un logiciel d'analyse respectueux de la vie privée qui n'utilise pas de cookies et ne stocke pas de données personnelles.

3.2 Données Collectées lors de l'Inscription

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Adresse e-mail
• Nom (optionnel)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Langue préférée
• Ville et pays

3.3 Données Collectées lors de la Création d'Annonces

Lorsque vous publiez des annonces, sont en outre collectés :

• Titre, description, catégorie de l'annonce
• Coordonnées (téléphone, WhatsApp, e-mail — volontaire)
• Images téléchargées
• Localisation (ville, canton)

Important : Les coordonnées que vous fournissez dans les annonces sont publiquement visibles. Ne partagez que les informations que vous souhaitez rendre publiques.

4. Finalité du Traitement des Données

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Fourniture et exploitation de la plateforme
• Gestion de votre compte utilisateur
• Affichage et gestion de vos annonces
• Mise en relation des utilisateurs avec les fournisseurs
• Analyse statistique pour améliorer la plateforme
• Envoi de notifications de service (uniquement avec votre consentement)

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires.

5. Cookies

DiasporaNow.ch utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (par ex. paramètres de langue, gestion de session). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de cookies publicitaires tiers.

Notre logiciel d'analyse fonctionne sans cookies et sans collecter de données personnelles.

6. Partage de Données avec des Tiers

Les données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Hébergement : Vercel Inc. (USA) — avec des Clauses Contractuelles Types (CCT) pour la conformité au RGPD
• Base de données : Supabase Inc. (région UE) — les données sont stockées dans l'UE
• Traitement des paiements : Stripe (pour les services premium) — conforme PCI DSS
• Obligations légales : Sur ordonnance officielle en vertu du droit applicable

7. Vos Droits

Vous avez le droit à tout moment de :

• Accès aux données personnelles stockées
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Portabilité des données — exportation de vos données dans un format lisible par machine
• Opposition au traitement de vos données
• Limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@diasporanow.ch

Utilisateurs suisses : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Utilisateurs de l'UE : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

8. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
• Stockage chiffré des données
• Mises à jour régulières de sécurité
• Restrictions d'accès aux données personnelles

9. Durée de Conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins indiquées ou tant que des obligations légales de conservation existent. Lors de la suppression de votre compte, vos données personnelles seront supprimées dans les 30 jours, sauf obligations légales de conservation.

10. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur cette page. Les utilisateurs inscrits seront informés des modifications substantielles par e-mail.